• 正常现象

敏感数据发现执行正常，如下图所示。

敏感数据扫描成功

• 故障描述

敏感数据发现失败，敏感数据发现任务执行异常，敏感数据发现任务执行失败，如下图所示。

敏感数据发现执行异常

• 故障处理

1. 数据库不可达，网络不稳定，检查数据库与网络。

具体操作：在同一网关的主机上使用Ping数据脱敏系统服务器IP和Ping数据库服务器IP，检查部署环境的网络情况，数据库服务器开机情况。

Ping测试

2. 数据库配置不正确，检查数据库配置。

具体操作：

1. 检查数据库是否已经启动，需要正常启动。
2. 在编辑数据资产对话框，查看数据库的IP、数据库服务名、端口、用户名和密码是否正确。
3. 单击测试，通过后，单击保存。

检查数据库配置

如果检查以上步骤后，敏感数据发现仍然失败，请联系代理商或当地技术工程师处理。