客户端(Agent)和虚拟平台兼容性确认

产品支持X86架构的物理机、虚拟平台虚拟机、公有云云主机通过在操作系统中安装agent的方式实现云备份。

客户端支持OS版本如下，详细请查看《云备份订阅兼容性列表》：

• Windows Server 2003 SP1/2003 R2/2008/2008 R2/2012/2012R2/2016 /2019/2022

• Windows XP SP2/7/8/10/11

• RedHat/Centos/Oracle Linux 5.x及之后的版本

• SUSE 11 sp1-sp4/12/15

• Ubuntu 10.x~ 22.x

• Debian 8.x-10.x

• 中标麒麟 3.x 4.x 5.x 6.x

• Windows版本低于2003 或者Linux内核版本低于2.6.18不支持。

支持但不仅限于以下虚拟平台：

客户端环境检查

1. 客户端源机剩余可用内存需要2G以上。

2. Windows安装客户端C盘空间大于2G。
3. Linux /boot目录空间应大于150M。
4. Linux客户端agent必须与操作系统位数匹配。
5. Windows/Linux系统运行正常，才安装客户端。
6. 确保客户端服务器IP地址不冲突，否则影响备份。
7. 确保不存在加密磁盘，加密磁盘不支持备份。
8. 确保客户端不存在第三方厂家的备份软件agent，会引起冲突。
9. 需确认客户端是否安装杀毒软件，agent安装失败后可加白名单处理。
10. 确认备份源机是否为集群架构，评估备份可行性。
11. 确认客户端可连接外网，并已放通20000-20003四个端口。
12. 确认客户端数据中心机房出口带宽和业务高峰期带宽，确保授权的备份流量可跑满，且在业务高峰期跑满时不影响业务正常运行。

服务端验收

 前置条件：

1. 线上服务团队已部署好线上云备份订阅服务端。

2. 线上托管云交付团队接口人提供云备份订阅租户访问连接，用户名和密码。

 操作步骤：

1. 根据租户访问连接，用户名/密码登录信服云平台。

2. 点击 访问导航[产品与服务][可靠中心]，点击[云备份]，打开云备份说明页面，点击[控制台]，跳转到云备份订阅平台租户界面。

3. 通过云备份订阅首页，查看服务端配置的存储容量是否与订单授权容量一致；通过首次备份时平台流量的监控，确认服务端配置的带宽是否与订单授权带宽一致。