功能说明

VDC会对接入终端出现的所有网络异常事件进行统计，当有终端用户反馈云桌面经常画面卡住、掉线等问题时，管理员可通过“网络异常总览”确认目前终端环境是否存在网络问题。

前提条件

须确保VDC的“终端网络异常上报”功能为启用状态（此功能默认启用），配置方法可参考本文档“8.12.6 终端网络运维章节”章节。

注意事项

无。

操作步骤

1. 登录VDC控制台，进入[资产中心→终端管理]界面，点击<网络异常总览>按钮，进入【网络异常总览】窗口；

2. 在【网络异常总览】窗口，可以查看指定时间段所有出现过网络异常问题的用户账户汇总，点击相关账户条目最后的<查看>按钮，打开相关账户网络异常事件的具体情况。