桌面云aDesk

深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
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VDI 5.6.0
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兼容性配置

更新时间:2023-10-26

功能说明

当用户在使用桌面云出现软件花屏、黑屏、鼠标漂移等异常现象时,可通过调整配置参数,快速帮助用户解决问题,提高效率。支持配置名单为D3D名单、DDraw名单、VDhook名单、NoLossyRule名单、ExplorerClassPro名单、SetWindowsPos名单和Printer名单七类。

前提条件

无。

注意事项

编辑完策略组保存后,需点击立即生效并注销客户端重新登录即可生效。

操作步骤

  1. 登录VDC控制台,进入[策略管理→策略组]界面,编辑需要增加兼容性配置的策略组,在[独享桌面策略/兼容性配置]标签页下,点击<新建>,弹出【添加进程】配置窗口;

  说明:

DDraw名单:设置DirectDraw渲染生效的进程名单,视频播放有问题时尝试配置;

D3D名单:设置Direct3D渲染生效的进程名单,视频播放有问题时尝试配置;

VDHook注入名单:设置需要挂钩的进程名单,软件运行异常时尝试配置,配置其他兼容性名单时也要同步配置VDHook名单才能生效;

NoLossyRule名单:图像无损压缩进程名单,应用打开画面有失真时尝试配置;

ExplorerClassPro名单:RDP模拟进程名单,鼠标指针漂移时尝试配置;

SetWindowsPos名单:软件光标优化名单,3D桌面使用部分3D软件出现光标漂移一类问题时可尝试配置;

Printer名单:设置需要对打印机安装驱动特殊处理的进程名单,在使用代理打印场景出现网络打印机驱动没法正常安装时可以尝试配置。

  1. 根据实际需求,选择对应的名单并把相关进程名填入保存即可,下图以IE浏览器添加vdhook名单为例。

  1. 配置完成后,管理员也可按需对名单进行编辑和删除的操作。