桌面云aDesk

深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
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Agent状态查看

更新时间:2023-06-06

操作场景

适用于需对虚拟机的Agent进行查看的场景,以便查看Agent状态是否正常。

前提条件

无。

注意事项

虚拟机Agent状态查看仅针对独享桌面资源。

操作步骤

登录VDC控制台,在[桌面云设置/虚拟机管理]界面,可查看现有派生虚拟机的Agent状态,鼠标移动到图标上会显示状态的详细信息,如下图所示。

表4Agent状态详情

状态

状态原因

正常使用

虚拟机agent版本正常,通信正常。

等待Agent接入

虚拟机agent控件未安装或安装不完整,建议卸载agent后重新下载安装;

虚拟机网络与VDCLANIP8866端口不通(VDI5.2以下版本有此约束);

虚拟机内部vdagent未正常运行,可能是虚拟机没有从VDC上进行开机。

Agent升级

当前虚拟机的agent正在更新,请耐心等待直到更新完成。

还原模式升级

当前虚拟机为还原模式且agent版本与设备版本不一致,需要找到虚拟机模板手动卸载并从设备下载匹配的agent安装包安装,最后更新模板。

正在关机

虚拟机正在关机。

Agent升级失败

虚拟机agent未更新成功,进入虚拟机查看安装的日志报错。

Agent下载失败

虚拟机从VDC下载agent控件不成功,通常为网络问题,建议手动尝试访问urlhttps://xxx.xxx.xxx.xxx:4430/html/com/VDesktopServerInstall.exe)下载。xxxVDC地址。

正在加入域

虚拟机正在加入AD域,请等待。

关机

虚拟机为关机状态。

挂起

虚拟机为挂起状态。

无效

可能虚拟机在VMP控制台被直接删除,导致VDC上依然有残留的数据信息。若虚拟机为误删可在VMP控制台的回收站中恢复。若确定不需要可在VDC上直接删除。

删除失败

通过VDC删除虚拟机失败,可能是VDCVMP网络不通或请求返回超时。建议查看VMP日志进一步确认原因。

加入域失败

虚拟机加入AD域失败,建议进入虚拟机查看vdagent日志以进一步定位原因。

正在启动

虚拟机正在开机。

正在关机

虚拟机正在关机。

正在重启

虚拟机正在重启。

正在挂起

虚拟机正在挂起。

正在删除

正在删除虚拟机。

快照

正在创建虚拟机快照。

正在派生

正在派生虚拟机。

模板更新中

虚拟机的模板正在更新。

正在修复

虚拟机正在修复,建议进入VMP控制台查看日志,进一步确认原因