Alarm灯不亮，设备无法通电

跳开设备恢复网络。

先确定设备有几个开关，部分设备只有一个硬开关，其他设备分为一个硬开关一个软开关（弹性开关）

如果只有一个硬开关的设备，打开开关，如果设备无法通电，Alarm灯不亮，更换排插和电源线，依旧无法通电，请联系深信服技术支持返修。

如果设备有两个开关，则先打开硬开关，再按下软开关（弹性开关）方能正常开机。如果按上述方式操作后并且更换电源插座和电源线之后，设备仍不通电，请联系深信服技术支持返修。

Alarm长亮，无法登录设备

跳开设备恢复网络。

关机30分钟后，再开机并等待2小时，如两小时内设备正常启动，说明设备之前进入自检状态，如两小时后alarm等依旧长亮，请联系深信服技术支持返修。

网口故障

更换一根网线，检查接口能否正常工作。

尝试修改故障接口的速率和双工模式，确认是否网口兼容性问题。

在[网络/接口/物理接口]点击对应接口，进入[高级设置]分别尝试各种速率和双工模式，检查接口能否正常工作。

将故障接口接交换机其他接口或其他网络设备，检查接口能否正常工作。

将设备跳开网络，联系深信服技术支持确定硬件故障并返修。