{{sendMatomoQuery("桌面云aDesk","打印机使用异常")}}
打印机使用异常
更新时间:2023-08-23
常见原因汇总
可能原因 |
解决办法 |
打印机驱动安装版本不对或未安装完整 |
使用管理员账号安装正确的打印机驱动 |
打印页面或oa的打印设置问题 |
调整打印设置 |
打印机自身硬件故障 |
更换打印机或修理 |
所用纸张非标准 |
常见于各类票据打印 |
445端口被过滤或者拦截 |
在安全设备放通445端口,或者虚拟机组策略删除IP筛选器列表 |
同网段网络虚拟机能打印,不同网段不能打印 |
检查打印机设置是否开启允许不同网段打印设置 |
单台虚拟机无法连接共享打印机 |
按照网上的建议,先把C:\Windows\System32\spool文件夹备份到桌面,然后把spool文件夹中的文件全部删除即可,无法删除的是系统文件,可以不删除,能删除的是打印机生成的缓存文件,删除后启用服务,没有出现自动停止的问题 |