用户管理

租户是SCP运营进行资源分配的单位，适用于分级运营的场景，例如，对于一个公司包含多个部门需要使用基础设施资源，在进行资源分配时，每个部门使用的所有虚拟资源划分为一个租户进行统一管理。

租户的资源配额是由平台管理员进行分配，或者由租户通过工单向平台管理员申请配额，平台管理员审批工单通过后SCP平台会自动进行相应资源的发放。

租户子账户在需要资源时通过工单申请向租户申请资源，租户审批工单通过后SCP平台会自动相应资源的发放。

SCP的用户管理支持LDAP认证。LDAP作为一种轻量目录访问协议其目录以树状结构来存储数据，通常将用户数据放在 LDAP 服务器上，通过 LDAP 服务器上的数据对用户进行认证处理。SCP支持配置LDAP服务器，来导入LDAP用户，并支持用户同步和删除、查看等。对于冲突账号通过配置冲突处理策略进行管理。用户导入完成后需要分配相应的角色。如客户已经有LDAP服务器做认证，推荐SCP使用LDAP用户导入的方式进行认证，方便用户对账号体系的管理和维护。

同时SCP支持对接客户的CAS系统，实现用户单点登录。目前支持的CAS版本有CAS_V2、CAS_V3。平台管理员为CAS系统中用户添加角色后，对应的账户即可通过自助服务入口，进行单点登录。

用户单点登录后，若与云平台已存在的用户冲突（登录用户名相同），则导入新的用户信息并覆盖已有的信息；反之，则自动注册用户并显示在[其他用户]列表，添加角色后可用。

工单流程

工单申请

SCP上的工单是租户申请配额和租户子账户申请资源的途径，租户主动申请配额和租户子账户主动申请资源、删除资源和变更配置都必须通过工单来完成。

 工单审批

默认情况下：租户提交申请配额的工单，平台管理员审批并发放资源；租户子账户提交申请资源、删除资源和变更配置的工单，租户与平台管理员均审批通过后发放、删除和变更资源。

平台支持并行审批功能，同一审批流程节点可以最多选择5名审批人，任意审批人审批通过后，工单即生效。

如果客户有特殊的需求，可以根据实际情况自定义工单审批流程。

计量计费

SCP支持针对租户使用的资源情况进行统计，方便清晰的了解不同租户的资源使用情况。

SCP支持针对组织使用的资源进行计费。在一个集团公司，不同子公司需要进行独立结算等场景需要用到计费功能。计费功能默认是关闭的，如需开启，请使用平台管理员登录SCP控制台，在[管理/服务管理]中，找到费用中心服务，点击<开通服务>。

按照不同公司的要求进行单价的设置。根据不同客户的要求，推荐CPU和内存的单价在开机和关机状态下设置为不同的单价。如果客户没有明确的单价要求，推荐按照<使用推荐价格>进行定价。