查看版本动态

在升级前，可通过查看AC版本更新动态，了解各版本价值和新增/优化/删除的功能及注意事项，明确升级需求和升级后可能带来的影响：点击查看

升级必备条件

AC版本升级，至少需要满足以下条件

• 升级序列号在有效期内，如果序列号超过有效期，请先联系当技术支持或提供您的信息给在线客服申请开通升级序列号；
• 不支持定制版本和KB包版本直接升级；若设备有订制或打过KB包，请先联系当地技术支持或400-630-6430确认

说明：以上仅列出AC升级必备条件，更多的升级软/硬件限制条件，请参考《升级软/硬件限定条件》

升级对业务和网络的影响

• 对业务影响

重启会导致经过设备的业务中断，影响时长约15分钟。

• 对操作维护影响

设备重启，无法正常访问到设备，影响时长约15分钟。

• 对客户网络影响

升级重启，会导致经过设备的网络会中断，影响时长约15分钟。

技术支持

售后服务热线：400-630-6430 （中国大陆）

7*24小时智能客服 ：https://bbs.sangfor.com.cn/ （点击右侧智能客服）