行为管理AC

深信服全网行为管理支持全网终端、应用、数据和流量的可视可控,智能感知终端违规接入、上网违规行为、敏感数据泄密等内部风险, 实现终端准入管控、上网管控和数据泄密管控的一体化行为安全管控。
点击可切换产品版本
知道了
不再提醒
AC12.0.25
{{sendMatomoQuery("行为管理AC","用户认证故障排查")}}

用户认证故障排查

更新时间:2022-01-12

管理员利用“用户认证故障排查”工具可以自查用户出现认证异常无法上网、上线错误等异常问题。在[用户认证故障排查]界面可以查看设备记录的用户认证过程中出现的异常情况,方便运维人员快速定位问题。

管理员在输入框输入异常用户的用户名/IP/mac地址,点击<搜索>,即可看到该用户认证过程中的异常情况。

管理员在排障建议列表点击<详情>能弹出排障建议。

管理员可查看问题描述:如“用户名或密码错误”,参考排障建议步骤去排查问题。