建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】客户端连接报错检测自动配置脚本、IE代理

更新时间:2024-12-03
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 客户端相关 | 客户端连接VDC
适用版本 通用

1、客户端初始化报错:启用了自动配置脚本,不允许登录

2、接入资源时报错:获取独享桌面配置失败

 

这两种情况通常是由于系统代理配置错误导致。

找到设置中的代理界面

 

1、单使用代理服务器选项:如果没有在4框中配置VDC的地址就会报问题2的错误,因为此时客户端是无法访问VDC的。 

2、使用代理服务器选项和设置脚本选项均开启:此时不会被判定为使用系统代理,而是判定为使用自动脚本,我们不会对脚本中的内容做检测,因此会报问题1的错误。 

3、单独开启设置脚本选项:结果同2。 

4、配置脚本和代理服务器选项均未开启:客户端不会检测为代理,如果依然出现问题2的报错,需要分析是否为网络问题。

 

见有效排查步骤
见有效排查步骤

 

本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案