5.5.6之前版本的日志

浏览器组件CSCM或者VDI客户端和SfRemoteAppClient连接失败，需要查看%APPdata%\Sangfor\VDI\Log下的SangforLogxxxx日志。常见的现象是PC客户端点击显示资源没有反应，或者rvlsession进程无法拉起等Spice客户端：RVLSession:%appdata%rvlsession\rvllog.log

5.5.6及之后版本的日志

C:\sflogs\client\rvlsession.log由于相关的日志有较多的中文比较容易看懂，因此需要确认好故障时间，并在故障时间点查看相关的日志。常见的异常日志关键字段有：timeout、error、errno、failed、winsock错误码等； 

1、 如下图所示，日志提示客户端连接VMP超时，且有ICMP ERROR的日志，加上winsock错误码是10060说明是网络异常。

 2、 日志提示连接虚拟桌面失败，winsock错误码是10035表示资源不可用，客户端的错误码是0x90000100，说明是VDI客户端到VDC或VMP之间通信有异常。

3、客户端详细日志获取方式，都需要终端在线才可以获取。556R1及之前版本

556R1之后版本