建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】发布远程应用(搜狗浏览器)点击资源无响应

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 VDC平台 | 远程应用、SBC资源
适用版本 通用
桌面云发布远程应用(搜狗浏览器)点击资源无响应,发布其他浏览器(谷歌,IE,火狐)均正常。
报错提示:应用被VDC策略禁止访问。
报错提示:应用被VDC策略禁止访问。



1:检查VDC上的远程应用服务器是否在线,状态正常,是否有没更新agent导致连接失败。
2:检查远程应用高级权限限制,无限制该浏览器的设置。
4:查看服务端的日志,存在应用开启报错失败的错误


部分应用程序的相关功能需要调用远程应用权限控制项我们禁用的功能,所以导致发布的搜狗浏览器无法打开。
远程应用高级权限控制项--禁用资源管理器控制项,把勾选取消。


对于部分应用无法打开的场景,可以先把改权限控制项的禁用都先取消勾选,确认应用是否能否启动,在找到冲突项。
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结