建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】VDI客户端安装之后登陆,网页打开后还是提示未安装控件

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 客户端相关 | VDI客户端功能
适用版本 通用
VDI客户端安装之后登陆,网页打开后还是提示未安装控件。尝试vditool卸载控件,把注册表VDI给删除重启后 ,重新安装客户端还是一样的问题。


文本日志和dbgview都没有异常输出


故障是发生在VDI登录成功访问资源界面的过程中,推测是ie相关的安全设置阻止了相关访问。将vdc地址添加至可信站点后故障解除。
ie安全设置过高,vdc链接未取得信任。
将vdc地址添加至可信站点后故障解除。
单台PC终端
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案