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【aDesk】已安装客户端的PC打开资源界面提示安装控件

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | VDI客户端功能
适用版本 通用
VDI客户端安装之后登陆,网页打开后还是提示未安装控件。尝试vditool卸载控件,把注册表VDI给删除重启后 ,重新安装客户端还是一样的问题
1、日志无明显错误输出,dbgview也没有明显异常输出


查看客户ie安全设置是否设置较高
查看客户ie安全设置是否设置较高导致访问阻塞(单点故障,没有进一步排查)
将vdc链接加入到受信任的站点


单台PC终端
与浏览器相关的故障排查很多没有日志可以参考,研发介入前先尝试不同的登录方式(不同的浏览器/VDI客户端),访问不了的时候切换域名和客户端等等
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结