桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】VDI客户端运行后无法弹出界面

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 客户端相关 | 客户端连接VDC
适用版本 通用
Win7电脑使用VDI登录桌面云,VDI客户端无法启动,ie浏览器登录频繁出现注销
1、更换电脑可以正常接入,判断是客户端的问题
2、使用杀毒软件全盘查杀没有病毒。卸载杀毒软件,清空ie浏览器缓存,重新安装VDI客户端之后,依旧无法启动
3、系统环境异常导致VDI无法启动,将SangforCSClient添加至系统数据执行保护后客户端正常运行。


客户端的闪退来源于系统环境,但系统日志并无异常。判断是环境中有第三方应用踩了客户端内存空间。
将SangforCSClient添加至系统数据执行保护后客户端正常运行
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案