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【aDesk】文件导出工具导入文件提示“由于网络出现故障,文件导出失败”

更新时间:2023-01-05
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所属模块 VDC平台
适用版本 通用
现象如图


要文件正常导出,需要虚拟机配置与报表中心服务器正常通信的IP,经确认客户环境是虚拟机重启后IP设置不对,重新设置后正常


虚拟机与报表中心服务器网络不通
修改虚拟机IP 可以和报表中心服务器通信
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  • 有效排查步骤
  • 根因
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