建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

[【aDesk】虚拟机内部重启,盒子提示“连接已中断”

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 客户端相关 | 盒子系统功能
适用版本 通用
虚拟机内部重启,盒子提示“连接已中断”




1、客户反馈现场只有3台虚拟机出现这样的情况,其他虚拟机内部重启是正常加载启动界面
2、点击重新连接,多试几次也能进入桌面
3、显示断开连接时,测试ping vdc 和vmp 的IP 正常
3、对比正常的盒子配置,发现是这3个盒子没有勾选“断线重连”



盒子勾选“断线重连”解决
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 解决方案