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【aDesk】桌面云终端用户自动注销

更新时间:2019-09-11
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所属模块 客户端相关 | 客户端掉线/断连
适用版本 通用
桌面云终端用户自动注销到vdi界面
1. 查看终端的ip地址是否有冲突(先给电脑手动换个ip,然后再去ping之前的ip地址)

2. 查看瘦终端是否有损坏(具体情况具体处理,如有损坏建议联系厂商)
3. 查看电脑本身是否有设置(以win10举例)

4. 查看vdc或vmp是否有报错日志

5. 查看vdc策略

策略组中有设置5分钟内不通信就自动注销
1. 设置闲置0天后失效
2. 设置自动注销时间长一些
3. 设置如果在0分钟内虚拟为进行操作则注销
注:这里的0代表不限制

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案