桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】云桌面外网映射VDI无法连接独享桌面解决

更新时间:2019-09-02
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 客户端相关 | 客户端连接VDC
适用版本 通用
客户需要外网映射访问,内网VDI正常连接,外网VDI连接不上。
1、检查终端与主机通信口配置正常。
2、检查agent已安装。
3、终端telnet到VMP不通。
当客户机和虚拟化平台在同一局域网内时,启用客户机直连虚拟化平台,能有效减少数据中转的性能消耗,提升访问速度。但是客户是要映射到外网访问,所以需要取消勾选。
1、取消勾选“强制客户机直连虚拟化平台”。
2、然后关闭虚拟机以及VDI重新连接。
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案