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1.先确认好是个别虚拟机连接不上，排除了是VDC服务的相关问题，说明主要是客户端问题；
2.通过告警信息获取到是连接VMP的5517端口不通，于是在电脑cmd上telnet 10.0.64.163 5517测试确认也是网络端口是通的；
3.在VDI网页登录的地方下载VDI修复组建修复VDI客户端发现连接还是异常；
4.测试VDI客户端连接其它的桌面云可以正常连接说明VDI客户端没有问题，那问题就主要还是客户端和这个VMP服务器之间的网络；
5.查看windows上VDI客户端日志 %appdata%rvlsession里的rvllog.log日志，确认有如下错误，连接VMP失败，可以确认是网络问题；

vmp66.jpg (89.62 KB)

6.和客户确认电脑客户端到VDC还有VMP的网络环境中有存在安全设置，但是安全设备是没有拦截数据包的；
7.最终和用户确认有一个软件如果不安装就会限制虚拟机访问服务器网段，最终客户自己安装了网络准入软件后就正常连接了；
8.如果还是查不出问题的话，建议电脑配置和VMP同网段的IP然后测试是否能正常接入

网络准入软件限制了VDI客户端和VMP的连接

1.遇到网络问题，验证是否网络问题的方法就是单接服务器测试；
2.遇到系统内部异常问题最好的办法就是安装纯净的系统对比测试；